Ochrona przed COVID-19 sprawiła, że dla normalnego funkcjonowania w wielu dziedzinach konieczne stały się nowe formy kontaktu. W ochronie zdrowia niezbędne okazały się teleporady – wizyty lekarskie z użyciem telefonu bądź Internetu. Jak się okazało, są równie skuteczne jak wizyty osobiste, bo najważniejsza jest szybka pomoc pacjentom.
Jak sprawić by teleporada przebiegła bez stresu i z korzyścią dla chorego?
Przed teleporadą należy:
✅ upewnić się, że możemy swobodnie rozmawiać o umówionej godzinie. To ważne, aby rozmowa przebiegła w spokojnym miejscu i nic nie przeszkadzało,
✅ przygotować informację, jakie leki pacjent przyjmuje na stałe,
✅ przygotować posiadaną dokumentację medyczną, która może pomóc w rozmowie (np. wyniki badań, wypis ze szpitala, zmierzona temperatura ciała). Można wcześniej przesłać posiadane wyniki badań lub skan innych dokumentów na adres e-mail placówki medycznej,
✅dokładnie opisać objawy i udzielać lekarzowi jak najbardziej rzetelnej informacji na temat swojego stanu zdrowia. Można też wysłać zdjęcie np. zmian skórnych,
✅ uważnie słuchać pytań lekarza,
✅poprosić o wyjaśnienie w przypadku wątpliwości,
✅ na zadane przez lekarza pytania odpowiadać zgodnie z prawdą i aktualnym stanem rzeczy.
✅ przygotować kartkę i długopis żeby zapisać ważne rzeczy np. czterocyfrowy kod do e-recepty.
